그동안 고객상담 어떻게 하셨나요? 2009년 8월 20일, 고객만족도를 향상시킬 수 있는 솔루션인 <고객상담툴> 서비스를 오픈하였습니다.
본서비스는 SK텔링크와 제휴하여 제공되며, 서비스 신청시 인터넷전화기와 연동된 고객상담 솔루션입니다.
고객상담툴 서비스는 ◆ 관리자의 고객관리 서비스와 연동되어 상담전화가 오면 매칭되는 회원을 바로보고 상담을 기록할 수 있습니다. ◆ 부재중에 걸려온 전화내역과 전화번호를 확인할 수 있어, 중요한 상담전화를 놓칠까봐 걱정하지 않으셔도 됩니다. ◆ 고객님들께는 3년 약정시 월 2,750원의 이용료로 저렴하게 서비스를 제공합니다. ◆ ARS 서비스 및 1599 대표번호 등 부가서비스도 함께 제공받으실 수 있습니다.
신청절차가 복잡하시다구요? 고객센터로 문의하시면 대신 처리해 드리겠습니다. ☏ 1599-3284
